先打开永旺APP并登录账号，进入订单管理页面，找到需要退换货的订单，点击“申请售后”或类似按钮，选择退货或换货原因及退款方式，提交申请后等待永旺客服审核处理。审核通过后，按客服指示将商品退回指定地址，即可完成退货退款流程。在“我的-退货退款”中可进行查看。

>>《永旺》添加收货地址方法

《永旺》查看退货退款方法：

1、打开手机上的【永旺】；

2、进入【永旺】页面，大家找到【我的】进入；

3、在【我的】页面中，大家选择【退货退款】即可。